一般来说签定合同后，就都要受合同的约束，履行合同的，否则，就是违约。在对方违约的情况下，协商不成或无法协商，你们只有通过诉讼、来解除合同并要求按定金罚则,对这个不诚信的客户进行处罚，若给你们造成的有其他损失，一并诉讼解决。用将来获得的定金来赔偿业主，否则，你们与业主有约定的话，他也会这样办的。合同时效，若无约定，不经过协议或诉讼是无法解除的。请参考。

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